Kontakt og support | Arbejdsbasen

Hvordan kan vi hjælpe dig?

Uanset om du har spørgsmål til din konto, et opslag, en betaling eller en funktion i appen, er du velkommen til at kontakte Arbejdsbasens support.

Kontakt os via e-mail

Send os en besked med dit spørgsmål, så hjælper vi dig videre.

Vi hjælper blandt andet med følgende områder:

Få hjælp til login, oprettelse af konto, profiloplysninger og kontosletning.

Har du spørgsmål om oprettelse, betaling, redigering eller administration af opslag?

Kontakt os ved spørgsmål om betalinger, abonnementer, fornyelser, opsigelse eller fakturaer.

Få hjælp til spørgsmål om Go-opslag, samkørsel og funktionerne i Arbejdsbasen Go.

Har du problemer med beskeder, talebeskeder, anmeldelser eller kommunikationen i appen?

Kontakt os, hvis du oplever mistænkelig aktivitet, chikane, misbrug eller andre sikkerhedsproblemer.

For at vi bedst muligt kan hjælpe dig, må du gerne beskrive problemet så tydeligt som muligt.

• Beskriv, hvad du har brug for hjælp til.

• Oplys gerne den e-mailadresse, der er knyttet til din Arbejdsbasen-konto, hvis henvendelsen vedrører kontoen.

• Ved problemer med et opslag eller en betaling må du gerne oplyse relevante detaljer.

• Du kan vedhæfte et skærmbillede, hvis det gør problemet lettere at forstå.

Vigtigt: Send aldrig adgangskoder, fulde betalingskortoplysninger eller andre følsomme oplysninger til vores support.

Har du spørgsmål om dine personoplysninger eller ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du også kontakte os på info@arbejdsbasen.dk.